Оплата не проходит или деньги списались, а заказа нет
Оплата идёт на защищённой странице Т-Банка. Если платёж не прошёл, деньги не списываются.
Что сделать
- Отключите VPN и повторите. Банки часто отклоняют платежи через VPN.
- Проверьте почту. Чек приходит на email, который вы указали при оплате. Там же видно, прошёл ли платёж.
- Проверьте сертификат. Если деньги списались — сертификат выпустится автоматически, статус в мастере установки.
Не помогло?
Деньги списались, а сертификата нет больше часа — напишите нам и укажите почту из чека.
Похожие вопросы